Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 03/11/2025
La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez entre autre notre site web (www.edouardrenard.be).
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Edouard Renard
Adresse : Rue de la Chavée 36, 6900 Marche-en-Famenne
TVA : BE 0550.747.588
Email : contact@edouardrenard.be
2. Données collectées
2.1 Données collectées automatiquement (analyse de navigation)
Lorsque vous consultez notre site, nous collectons certaines données de navigation via la solution Framer Analytics, telles que :
Pages visitées
Durée de la visite
Origine du trafic (référent)
Type de navigateur et système d’exploitation
Ces données sont collectées de manière agrégée et anonyme, et sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de nos services.
2.2 Données fournies volontairement (prise de rendez-vous)
Lorsque vous utilisez notre outil de prise de rendez-vous via Cal.com, nous collectons les informations que vous renseignez volontairement :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si renseigné)
Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre dans le cadre de la prise de rendez-vous
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles dans les buts suivants :
Analyser la fréquentation du site via Framer Analytics, sur la base de notre intérêt légitime (article 6.1.f RGPD).
Gérer les prises de rendez-vous via Cal.com, sur la base de votre consentement explicite (article 6.1.a RGPD).
Vous recontacter ou répondre à votre demande dans un cadre précontractuel, également sur la base de votre consentement.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont communiquées qu’aux prestataires techniques nécessaires à leur traitement :
Framer Analytics, outil d’analyse de fréquentation
Cal.com, solution de prise de rendez-vous en ligne
Ces prestataires, étant basé en Europe sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD.
5. Durée de conservation des données
Données analytiques (Framer Analytics) : conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de l’Autorité de Protection des Données (APD).
Données liées aux rendez-vous (Cal.com) : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et au suivi de notre relation commerciale, puis archivées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits en matière de protection des données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing ou fondé sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment lisible.
Droit de retrait du consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
contact@edouardrenard.be
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
Nos prestataires (Framer et Cal.com) sont également tenus de respecter des normes de sécurité conformes au RGPD.
8. Cookies et traceurs
Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.
D’autres cookies, notamment ceux destinés à mesurer l’audience (Framer Analytics) ou à améliorer votre expérience, ne sont déposés qu’avec votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles de notre site.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
10. Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge. Tout litige découlant de son interprétation ou de son application relève de la compétence exclusive des tribunaux belges compétents, et plus particulièrement du Tribunal du Commerce de Marche-en-Famenne en ce qui concerne le Prestataire.